Auf der Suche nach Wertschätzung und Respekt
Natürlich finden momentan jede Menge Diskussionen über die aktuelle Situation statt. Über Sinn und Unsinn der Maßnahmen, über Sinn und Unsinn der Aussagen verschiedener Experten.Es ist auch gut, dass es so ist! Gut, dass Menschen kritisch sind, hinterfragen und verschiedene Blickwinkel einnehmen und diskutieren.Aber WIE das teilweise stattfindet, macht mich regelrecht wütend!Ich habe bereits in […]
In unsicheren Zeiten – Chance oder Gefahr?
Auch eine Frage der Haltung Eigentlich sollte ich gerade einen Workshop bei einer Bäckerei mit Genussberatern und Empfehlungswundern rocken. Eigentlich. Eigentlich wäre ich am Montag bereits zu einem Gespräch bei einem Kunden in Berlin gewesen. Eigentlich. Eigentlich wäre ich ab Donnerstag weiter zur nächsten Kundin gefahren. Eigentlich. Eigentlich wäre ich an dem Wochenende zu einem […]
Der Ton macht die Musik
– auch wenn es keiner hört Immer wieder begegnen mir im Netz Diskussionen über Mitarbeiterverhalten. Oder ich bekomme entsprechende Gespräche mit. Natürlich läuft nicht jeden Tag alles so, wie wir es uns von unserem Team wünschen. Natürlich kommt es zu unnötigen Reklamationen. Natürlich passieren aber auch Fehler – denn wir sind alle Menschen. Es ist […]
Ein Appell für Personalentwicklung
Was einmal gesagt werden muss…. – ein Denkanstoß Kennt ihr das? Euch verfolgt ein Thema ständig, überall? Ihr habt einen Eindruck, der sich ständig bestätigt? Klar kann es sein, dass die selektive Wahrnehmung den Filter genau auf DEIN Thema lenkt… Oder aber das Thema ist einfach omnipräsent und wir kommen gar nicht an ihm vorbei… […]
Fachwissen – Wozu? Um beraten zu können
Ausbildung – Start in die Zukunft
Das neue Ausbildungsjahr hat begonnen und viele junge Menschen starten ins Berufsleben. Das bedeutet große Aufregung, da es eine immense Umstellung für sie wird. Sie kennen ihre Kollegen/innen noch nicht. Es kommen neue Aufgaben und unbekannte Abläufe auf sie zu. Auf einmal müssen sie nicht nur zur Schule, sondern müssen täglich arbeiten, meist 6 Tage […]
Mein magisches Wort
Das eine Wort, das gelebt die Welt verändert Hier verrate ich euch mein „Zauberwort“, mein magisches Wort, das gelebt die Welt verändern kann und mir täglich präsent ist: Wertschätzung. Für mich DAS Wort und DIE Lebenshaltung schlechthin. In diesem Wort steckt einfach irre viel drin: Wert – jemand oder etwas hat für mich einen Wert, […]
Spot on und aufgepasst!!!
Diejenigen unter euch, die selbst im Fachverkauf arbeiten kennen sicher auch Bemerkungen wie: „Das bisschen Brötchen einpacken.“ Oder Hinweise wie „Hättest du mal etwas vernünftiges gelernt.“ Man mag es gar nicht glauben, aber derartige Sprüche gibt es tatsächlich. Viele denken Fachverkäufer/innen stehen nur im Laden, nehmen die Dinge, die der Kunde wünscht und packen sie […]
„In der Ruhe liegt die Kraft“ – oder „Mist, heute gar nichts geschafft“
„Das schaffe ich noch schnell vorm Mittagessen. Notfalls esse ich fix ein Brötchen vorm Rechner und mache währenddessen leichte Arbeiten.“ Wer kennt das nicht – Das Gefühl schon direkt nach dem Aufstehen, dass der Tag wieder nicht für all die Dinge ausreicht, die erledigt werden müssen? Neben der Arbeit kommen noch Haushalt, Garten, Familienbesuche, Sporttermine […]
Eine Challenge der anderen Art – Runter vom Gas
Da ich sehr viel aus dem Sport fürs Leben lerne und es immer wieder übertragen kann, heute mal ein Sportbericht. Es ist Ossiloop-Zeit im schönen Land der Ottifanten und Teetrinker. Für alle, die nicht aus Ostfriesland kommen und deshalb eventuell die legendäre andere Art der Völkerwanderung hier im Flachland nicht kennen: Ossiloop bedeutet im Prinzip Ostfriesenlauf (loop […]