Mitarbeiterbindung und Kundenbegeisterung
Begeisterung beginnt von innen
Jedes Unternehmen wünscht sich motivierte Mitarbeitende, begeisterte Kundinnen und Kunden sowie Führungskräfte, die Orientierung geben.
Doch Mitarbeiterbindung entsteht nicht durch Zufall. Und schon gar nicht durch den berühmten Obstkorb. Sie entsteht dort, wo Menschen gerne Verantwortung übernehmen, sich gesehen fühlen und verstehen, warum ihre Arbeit wichtig ist.
Genau das begeistert am Ende auch deine Kundinnen und Kunden.
Ich kenne beide Seiten. Denn ich war selbst viele Jahre Angestellte, später Führungskraft und weiß, wie sich gute Führung anfühlt – aber auch, welche Folgen es haben kann, wenn wir nicht genau hinschauen. Auch ich habe gute Mitarbeitende verloren. Nicht, weil sie ihren Beruf nicht mochten. Sondern weil ich damals noch nicht erkannt hatte, worauf es in Führung und Mitarbeiterbindung wirklich ankommt.
Diese Erfahrung hat mich geprägt.
Heute weiß ich:
Mitarbeiterbindung beginnt nicht erst, wenn jemand kündigen möchte. Sie beginnt ab der Bewerbung und lebt weiter in der täglichen Zusammenarbeit, in der Kommunikation und darin, ob Menschen sich gesehen, ernst genommen und als wichtiger Teil des Ganzen erleben.
Menschen möchten Sinn erleben und auch Perspektiven haben, ihre Stärken einbringen.
Ich arbeite nicht mit erlernten Theorien, sondern gebe meine Erfahrungen weiter und all die Dinge, die ich „da draußen“ mitbekomme, bei Kundinnen und Kunden erlebe. Hinzu kommt mein Wissen aus meinen Ausbildungen.
So kombiniere ich Theorie mit Praxis und vor allem eigener (Selbst-)Erfahrung. Um es übersichtlich zu gestalten, ahbe ich daraus mein MAGIE-Modell entwickelt. Es beschreibt genau die 5 Elemente, die meiner Meinung nach ausschlaggebend für erfolgreiche Mitarbeiterbindung sind.
Das Magie-Modell – die fünf Elemente der einfachen Mitarbeiterbindung
Aus diesen Erfahrungen – kombiniert mit 20 Jahren im Handwerk und der Begleitung zahlreicher Unternehmen – ist mein Magie-Modell entstanden.
Es zeigt die fünf entscheidenden Elemente, mit denen Mitarbeiterbindung einfach, authentisch und nachhaltig gelingen kann.
Denn begeisterte Mitarbeitende begeistern Kundinnen und Kunden.
So koennen wir zusammenarbeiten
Impulsvorträge
Workshops und entwicklungsprogramme
Online Programm
Coaching
Manchmal reicht ein neuer Blickwinkel, um etwas in Bewegung zu bringen.
Meine Vorträge verbinden Inspiration mit konkreten Impulsen für den Arbeitsalltag – ehrlich, praxisnah und mit einer guten Portion Begeisterung.
Veränderung entsteht dort, wo Menschen gemeinsam ins Tun kommen.
Ob Führungskräfte, Teams oder das gesamte Unternehmen – wir entwickeln Lösungen, die zu den Menschen, der Kultur und Unternehmenszielen passen.
Lernen, wann und wo es in den Alltag passt. Grundlagen der Führung werden vermittelt und in Live-sessions besprechen wir genau die Themen, die bei dir grad relevant sind. Die Programme sind individuell und auch in Gruppen möglich.
Praxisnah, flexibel und mit vielen Ideen, die sich direkt umsetzen lassen.
Wir arbeiten 1:1 gemeinsam an den Themen wie sie im Unternehmen anstehen. Ich unterstütze dich dabei Lösungen zu finden und in die Umsetzung zu kommen. Hier empfehle ich immer eine Kombination aus Online und vor Ort. So können wir auch vor Ort genau schauen was möglich ist.